Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Actualizado: 15 de marzo de 2025
En Shadowslavery Electronics, división de automatización electrónica, nos comprometemos a proteger la confidencialidad de la información técnica y operativa de nuestros clientes B2B. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos los datos vinculados a la configuración de buses de campo, nodos de instrumentación periférica y telemetría de planta.
Información que recopilamos
Durante la prestación de servicios de arquitecturas de control redundante y despliegue de redes industriales, podemos recabar los siguientes datos:
- Datos de contacto corporativos: nombre del responsable técnico, cargo, correo electrónico y teléfono de la empresa.
- Especificaciones técnicas de los buses de campo (Profibus, Modbus TCP, IO-Link) y topologías de red implementadas.
- Registros de telemetría perimetral y parámetros de configuración de paneles SCADA remotos.
- Historial de incidencias y métricas de latencia en celdas automatizadas.
Uso de la información
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Diseñar y optimizar arquitecturas de control redundante en plantas de producción continua.
- Configurar nodos de instrumentación periférica y estandarizar la comunicación de sensores.
- Monitorear y reducir la latencia en la adquisición de registros SCADA en tiempo real.
- Brindar soporte técnico especializado y actualizaciones de firmware para buses de campo.
Protección de datos
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para resguardar la información contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas:
- Cifrado de extremo a extremo en la transmisión de telemetría perimetral.
- Segmentación de redes industriales con VLANs dedicadas para cada celda automatizada.
- Control de acceso basado en roles (RBAC) para los paneles SCADA remotos.
- Auditorías periódicas de los registros de configuración de los buses de campo.
Conservación y eliminación
Los datos operativos se conservan durante el ciclo de vida del contrato de servicio más un período de retención legal de 5 años. Una vez finalizado este plazo, se eliminan de forma segura mediante borrado criptográfico de los discos de los servidores SCADA.
- Los registros de telemetría se anonimizan después de 12 meses para fines de análisis estadístico.
- Las configuraciones de nodos IO-Link se respaldan en almacenamiento cifrado y se purgan al término del proyecto.
Derechos del cliente
Como responsable técnico o representante de la empresa contratante, usted tiene derecho a:
- Solicitar una copia de los datos técnicos almacenados en nuestros sistemas.
- Rectificar cualquier especificación incorrecta de los buses de campo registrados.
- Exigir la eliminación anticipada de los registros de telemetría perimetral.
- Oponerse al tratamiento de datos para fines distintos a los acordados contractualmente.
Contacto
Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre esta política, comuníquese con nuestro delegado de protección de datos:
- Correo electrónico: info@shadowslavery.com
- Teléfono: (599)458-2066
- Dirección postal: Araña 3028 49 B